Noleggio bici online e dashboard per Garda Bike Shop
Sito in tre lingue con prenotazione e pagamento del noleggio online, dashboard del negozio per bici, calendario e cassa, recensioni automatiche.
La sfida
Un bike center di Riva del Garda con negozio, noleggio, officina e tour, clienti italiani, tedeschi e inglesi. Il noleggio si gestiva a voce e con il telefono: niente prenotazioni dal sito, disponibilità delle bici controllata a mano, nessun modo per chiedere una recensione a chi aveva noleggiato. Serviva un sito che vendesse il noleggio da solo e una dashboard unica per quello che succede online e al banco.
Cosa abbiamo fatto
- Sito in italiano, inglese e tedesco: negozio, noleggio, officina, tour guidati, bici usate, come prenotare, condizioni e domande frequenti
- Prenotazione online con disponibilità reale per modello e taglia, extra come casco e assicurazione, pagamento con carta, Apple Pay e Google Pay e conferma via email nella lingua del cliente
- La bici resta bloccata per pochi minuti durante il pagamento, così due clienti non prendono mai l'ultima disponibile
- Dashboard del negozio: la giornata con ritiri e rientri, noleggio al banco con pagamento da QR, POS o contanti, calendario a colori, flotta, prezzi, extra e incassi divisi per canale
- Catalogo gestito dal negozio: bici a noleggio e usate con foto caricate dalla dashboard, prezzi per più giorni proposti in automatico
- Email di richiesta recensione dopo la riconsegna, con promemoria a chi non ha cliccato, e pulizia automatica dei dati delle prenotazioni mai pagate
Il cliente prenota e paga da solo, anche dal telefono e in tedesco; il negozio vede in una sola schermata cosa esce, cosa rientra e cosa è libero oggi.
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