Assistente AI su WhatsApp Business per aziende
I clienti scrivono su WhatsApp perché è comodo, e si aspettano una risposta in pochi minuti. L'app WhatsApp Business va bene finché i messaggi sono pochi; quando diventano decine al giorno servono le API ufficiali, un assistente che risponda per te e un pannello per il team. Siamo Tech Provider di Meta per la WhatsApp Business Platform: colleghiamo il tuo numero con la procedura ufficiale e costruiamo l'assistente sui tuoi dati.
API ufficiali, numero tuo
L'attivazione passa dalla procedura ufficiale di Meta: verifichi l'azienda, colleghi il numero e lo gestisci dal tuo account. Niente app non autorizzate che leggono WhatsApp dal telefono e rischiano il blocco del numero. Numero, account e conversazioni restano intestati alla tua azienda, anche se un giorno cambi fornitore.
Un assistente che conosce la tua attività
Risponde su orari, prezzi, disponibilità e stato degli ordini basandosi sui tuoi dati, senza inventare. Prende prenotazioni e appuntamenti, raccoglie richieste di preventivo con le informazioni giuste, e quando la domanda esce dal suo perimetro passa la conversazione a una persona con tutto lo storico.
Promemoria e messaggi che partono da te
Conferme di prenotazione, promemoria il giorno prima, avvisi di ordine pronto: sono modelli di messaggio approvati da Meta, inviati solo a chi ha dato il consenso. Li impostiamo insieme, con i testi giusti per non finire tra i messaggi ignorati.
Costi chiari, pagati direttamente a Meta
Come Tech Provider non facciamo ricarichi sui messaggi: le tariffe di WhatsApp le paghi direttamente a Meta con il tuo metodo di pagamento. Rispondere ai clienti che ti hanno scritto è in gran parte gratuito; si pagano soprattutto i messaggi che avvii tu, come i promemoria. A noi spetta l'attivazione e, se serve, il canone dell'assistente.
Cosa include
Attivazione ufficiale
Verifica dell'azienda e collegamento del numero con la procedura di Meta.
Assistente sui tuoi dati
Catalogo, orari, regole e disponibilità: risponde solo su quello che sa.
Passaggio a una persona
La conversazione arriva al team con lo storico, e si può riprendere a mano in ogni momento.
Promemoria e conferme
Modelli approvati, inviati solo a chi ha dato il consenso.
Collegamento al gestionale
Prenotazioni, ordini e contatti scritti dove servono, senza ricopiarli.
Pannello e statistiche
Conversazioni, contatti, consensi e risultati in un'unica area.
Il nostro prodotto
Assistente AI per WhatsApp
Chatero
Un assistente che risponde ai clienti su WhatsApp, anche alle 23.
Scopri ChateroFAQ
Domande frequenti
Che Meta ci ha abilitati a collegare i numeri WhatsApp dei nostri clienti alla WhatsApp Business Platform con la procedura ufficiale, dopo la verifica della nostra azienda. Non siamo un rivenditore: il rapporto con Meta per i messaggi è direttamente tuo.
In molti casi sì: Meta permette di usare lo stesso numero sia con l'app sia con le API. Verifichiamo prima dell'attivazione se il tuo numero e il tuo paese lo consentono.
L'attivazione e l'assistente costano come un piccolo progetto, e per i casi più comuni c'è Chatero in abbonamento. I messaggi li paghi a Meta alle sue tariffe, senza ricarichi. Trovi gli ordini di grandezza nella pagina Quanto costa.
Raccogliamo e registriamo i consensi, impostiamo la conservazione minima dei dati e ti aiutiamo ad aggiornare l'informativa. I dati dei tuoi clienti non vengono usati per addestrare modelli di terzi.
Hai un lavoro che ruba ore ogni settimana?
Raccontacelo in una videochiamata di un'ora, oppure veniamo noi da te. Ti diciamo se e come il software può aiutarti, senza impegno.