Chatero. Un assistente che risponde ai clienti su WhatsApp, anche alle 23.
Assistente AI per WhatsApp
Il problema
Le piccole imprese ricevono ogni giorno decine di messaggi con le stesse domande: orari, prezzi, disponibilità, stato di un ordine. Rispondere a mano interrompe il lavoro, e i messaggi serali restano senza risposta fino al mattino dopo.
La soluzione
Chatero è un assistente AI collegato al numero WhatsApp dell'azienda tramite le API ufficiali di Meta: siamo Tech Provider della WhatsApp Business Platform, quindi l'attivazione avviene con la procedura ufficiale e il numero resta intestato all'azienda. Chatero conosce catalogo, orari e regole interne, risponde in modo naturale, raccoglie richieste e appuntamenti e passa la conversazione a una persona quando serve.
Cosa abbiamo costruito
API ufficiali di WhatsApp
Attivazione con la procedura ufficiale di Meta, modelli di messaggio approvati, numero e account intestati al cliente.
Prompt a strati
Istruzioni di base, conoscenze del settore e dati della singola azienda composti in modo ordinato e verificabile.
Promemoria automatici
Messaggi di conferma e promemoria pianificati sul server, senza intervento manuale.
Pannello per l'azienda
Conversazioni, contatti, consensi e statistiche in un'unica area riservata.
Abbonamenti e pagamenti
Due piani, attivazione in autonomia e fatturazione ricorrente integrata.
Risultati
- risposte anche fuori orario
- 24/7
- piani in abbonamento attivi
- 2
- messaggi gestiti senza intervento umano
- 60%
Chatero è in uso ogni giorno presso aziende vere. Ci ha insegnato a progettare un assistente che non inventa risposte e sa quando fermarsi.
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