Prenotazioni e appuntamenti gestiti dall'AI, al telefono e in chat
Prendere appuntamenti è il lavoro più ripetitivo di molte attività, e il più facile da affidare all'AI: ha regole chiare, dati verificabili e un risultato misurabile. Un assistente che consulta l'agenda, propone orari, registra e conferma fa in pochi secondi quello che oggi richiede una telefonata di tre minuti.
L'agenda come unico riferimento
Tutto parte da un'agenda in un posto solo: servizi o tipologie, durate, risorse (operatori, sale, tavoli, camere), orari di apertura, eccezioni. L'assistente la legge in tempo reale e ci scrive, come farebbe una persona. Se oggi l'agenda è di carta o su un foglio, il primo passo è portarla in digitale.
Prendere, spostare, disdire
Al telefono o in chat, l'assistente capisce cosa serve, propone gli orari liberi compatibili, registra l'appuntamento con i dati necessari e invia una conferma. Se il cliente richiama per spostare o disdire, lo gestisce da solo e libera l'orario.
Promemoria e lista d'attesa
Un messaggio di conferma il giorno prima riduce le assenze; quando un orario si libera, viene proposto a chi è in lista d'attesa. Sono le due automazioni che riempiono l'agenda senza aggiungere lavoro.
Regole e casi particolari
Durate diverse per servizio, operatori preferiti, gruppi, prime visite, blocchi per pause: le regole si scrivono una volta con chi gestisce l'agenda oggi. I casi che non rientrano passano a una persona.
FAQ
Domande frequenti
Con la maggior parte dei sistemi di prenotazione e dei gestionali sì. Se non ne hai uno, ti diamo un pannello semplice.
Sì: ogni risorsa ha la sua agenda e le sue regole, e l'assistente propone gli orari di quella giusta.
Dipende dal settore e da quante ne avevi; con promemoria e conferma la riduzione è in genere evidente già dal primo mese. Lo misuriamo nel pannello.
Hai un lavoro che ruba ore ogni settimana?
Raccontacelo in una videochiamata di un'ora, oppure veniamo noi da te. Ti diciamo se e come il software può aiutarti, senza impegno.
