Gestire le email con l'AI: smistate, classificate, con la bozza pronta
La casella di posta aziendale è il posto dove si perdono le richieste: ordini mescolati a newsletter, reclami sotto le conferme, PEC importanti in mezzo alle notifiche. L'AI legge ogni messaggio in arrivo, capisce di cosa si tratta, lo manda alla persona giusta con una bozza di risposta, e tira fuori i dati che servono al gestionale.
Classificare ogni messaggio in arrivo
Ogni email viene letta e classificata: tipo (ordine, richiesta di preventivo, reclamo, fattura, informazione), urgenza, cliente, pratica o commessa. Le etichette finiscono nella casella e in un pannello, così si vede subito cosa è in attesa e da quanto.
Bozze pronte per le richieste ricorrenti
Per le domande che si ripetono (orari, stato di un ordine, documenti necessari, condizioni), l'AI prepara una risposta dai tuoi dati e la lascia in bozza. Chi risponde controlla e invia, in un decimo del tempo. Non parte nulla senza il via di una persona, salvo i casi specifici in cui decidi diversamente.
Dati estratti, non ricopiati
Da un'email con un ordine, una richiesta di preventivo o una fattura allegata, l'AI estrae i dati e li prepara per il gestionale: codici, quantità, importi, scadenze. L'operatore verifica le eccezioni.
Niente che si perde
Richieste senza risposta da più di un giorno segnalate, PEC con scadenze messe in evidenza, reclami portati subito a chi deve vederli. La casella smette di essere il posto dove le cose spariscono.
FAQ
Domande frequenti
In partenza no: prepara la bozza e una persona invia. Per casi semplici e ben definiti si può attivare l'invio automatico, se lo decidi tu.
Sì, con i sistemi di posta più diffusi e con le caselle PEC, in lettura e, se serve, in scrittura.
Dipende dai volumi. Chi riceve decine di email operative al giorno recupera in genere diverse ore a settimana tra smistamento, ricerca e risposte.
Hai un lavoro che ruba ore ogni settimana?
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