Assistente AI in chat per aziende: rispondere ai clienti in pochi secondi
I clienti scrivono dove gli è più comodo: sulle app di messaggistica, sul sito, sui canali social. Scrivono di sera, nel weekend, mentre lavori. Un assistente AI risponde in pochi secondi con informazioni verificate, raccoglie quello che serve e, quando serve una persona, la coinvolge. Lo facciamo ogni giorno con Chatero, il nostro prodotto. E come Tech Provider di Meta per la WhatsApp Business Platform colleghiamo il tuo numero con le API ufficiali.
Collegato ai tuoi dati, non a una conoscenza generica
La differenza tra un assistente utile e uno che inventa sta nei dati. Il nostro legge il tuo catalogo, gli orari, le disponibilità, le regole che scrivi, e risponde solo su quello. Se la domanda esce dal perimetro, lo dice e passa a una persona, invece di improvvisare.
Non solo risposte: azioni
Prende una prenotazione, registra una richiesta di preventivo con i dati necessari, fissa un appuntamento, invia un documento, aggiorna un contatto nel gestionale. Le risposte da sole fanno risparmiare tempo; le azioni fanno guadagnare clienti.
Passaggio a una persona senza perdere il filo
Quando serve, la conversazione arriva a un operatore con tutto lo storico. Il cliente non ripete niente, l'operatore sa già cosa è stato detto. E in qualsiasi momento può riprendere la conversazione in mano.
Consensi, promemoria e pannello
Consensi raccolti e registrati, promemoria automatici per appuntamenti e prenotazioni, un pannello con conversazioni, contatti e statistiche. Chi lo usa vede in un colpo d'occhio cosa ha fatto l'assistente e dove è intervenuta una persona.
FAQ
Domande frequenti
No, per scelta. Risponde solo su dati verificati e, fuori da quelli, passa a una persona. Un assistente che improvvisa costa più di quanto rende.
Con Chatero, pochi giorni per un'attività con informazioni semplici; due-quattro settimane se va collegato al gestionale o a un sistema di prenotazioni.
Preferiscono una risposta subito. L'assistente dà quella e passa alla persona appena serve.
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